المزيج التسويقي لأعمالك الإلكترونية – وضع كل ذلك معًا لتحقيق النجاح – وضع كل ذلك معًا لتحقيق النجاح

0
43
المزيج التسويقي لأعمالك الإلكترونية - وضع كل ذلك معًا لتحقيق النجاح
المزيج التسويقي لأعمالك الإلكترونية - وضع كل ذلك معًا لتحقيق النجاح

يشير المزيج التسويقي إلى العوامل التي يمكن للمسوق التلاعب بها للتأثير على الطلب على منتجهم. قد يعتقد بعض الناس أن التأثير على الطلب يعني زيادة الطلب فقط. هذا خطأ لأنه قد تنشأ مناسبات عندما يضطر المسوق إلى العمل لتقليل الطلب على منتجهم. عندما يكون المنتج نادرًا ، على سبيل المثال.

قدم معلمو التسويق الأوائل المزيج التسويقي كأربعة عناصر: المنتج والسعر والمكان والترويج. 4Ps باختصار. اعتقد لاحقًا أن هذه العناصر الأربعة جيدة بما يكفي للسلع المادية فقط وأن هناك حاجة لتوسيع المزيج التسويقي لرعاية الخدمات. وهكذا تمت إضافة 3 عناصر أساسية جديدة إلى المزيج التسويقي ، مما جعل 7 نقاط للخدمات. الثلاثة الإضافية هي الأدلة المادية والعملية والأشخاص. ستُبذل محاولة لربط العناصر السبعة للتسويق بعملك الإلكتروني.

منتج المزيج التسويقي

لا شك أن المنتج هو أهم عنصر في المزيج التسويقي لأن الناس يشترون الفوائد أو الحلول المجسدة في المنتج. في متجر البيع بالتجزئة الخاص بك ، يمكنك رؤية منتج أو لمسه أو شمه أو حتى تذوقه أو سماع صوت أحد المنتجات. لكن على شبكة الإنترنت العالمية ، لا يمكنك القيام بذلك. بصفتك منشئ الأعمال الإلكترونية ، فأنت مقيد بالتقنيات المرئية واللفظية لتقديم عرضك. يمكنك فقط عرض صورة أو رسم (ثابت أو متحرك) ووصف ميزات وفوائد منتجك. وهذا يجب أن يتم بشكل جيد.

من السهل على المتسوقين عبر الإنترنت مقارنة الأسعار ببضع نقرات قبل الشراء. اليوم هناك جينات تسوق تسهل ذلك. يؤدي هذا إلى زيادة الضغط التنافسي ويعني ضمنيًا أنه لا يجب على بناة الأعمال الإلكترونية تحديد أسعارهم بوضوح فحسب ، بل يجب عليهم أيضًا ربطها بالقيمة التي سيحصل عليها عميلهم المحتمل.

مكان

هذا له علاقة بالموقع وإتاحة المنتجات. على الإنترنت ، يكون متجرك بعيدًا عنك مثل شاشة الكمبيوتر. وأنت متأثر بشدة بما تراه. لذلك ، يجب أن يكون لمنشئ الأعمال الإلكترونية موقع ويب مقنع ومحترف حتى يكون المتسوقون واثقين من تقديم الطلبات.

المزيج التسويقي لأعمالك الإلكترونية - وضع كل ذلك معًا لتحقيق النجاح
المزيج التسويقي لأعمالك الإلكترونية – وضع كل ذلك معًا لتحقيق النجاح

ترقية وظيفية

يبدو أن هذا هو عنصر المزيج التسويق الأكثر شيوعًا في التسويق عبر الإنترنت. إنه العنصر الذي يدفع حركة المرور (الزوار) إلى موقع الويب. وللأسف ، عندما يناقش بعض الأشخاص استراتيجية التسويق ، فإنهم يشيرون إلى الترويج فقط. هناك العديد من أدوات الترويج التي يمكنك استخدامها. وهي تشمل أنواعًا مختلفة من الإعلانات ، والبيانات الصحفية ، والدعاية ، وشراء العملاء المحتملين ، وتبادل الزيارات ، وتقنيات تحسين محركات البحث ، وتسويق المقالات ، والتدوين. يجب أن تسترشد بمجموعة مهاراتك وميزانيتك في اختيار الأدوات الخاصة بك.

دليل مادي

يرتبط هذا ارتباطًا وثيقًا بعنصر المكان. هل يعطي موقع الويب الخاص بك انطباعًا بالموثوقية والثقة؟ إذا كنت ستحصل على درجة عالية هنا ، فحاول تضمين العنوان الفعلي ووسائل الاتصال الأخرى ، وشهادة الهيئات مثل BBB وإثبات أن تفاصيل الدفع الخاصة بالعملاء آمنة.

عملية

ما مدى سهولة الشراء منك؟ ما مدى سرعة تحميل صفحة طلبك؟ هل يتعين على العملاء المحتملين الإجابة على عدد كبير من الأسئلة قبل الطلب أو بعده؟ ما مدى سرعة التسليم؟ يجب أن تكون المنتجات الإلكترونية فورية. تحتاج إلى التفكير في بعض هذه القضايا.

الناس

قد تعتقد أن هذا ليس له صلة بالبيع على الإنترنت. خطأ فادح. ماذا عن موقف وسلوك موظفي دعم العملاء. قد تكون الخبرة معهم حاسمة في تحديد ما إذا كنت ستشتري أو تشتري مرة أخرى.

خذ كل هذه الأمور معك أثناء قيامك بإعداد عملك الإلكتروني من أجل زيادة ميزتك التنافسية والفوز بلعبة الأعمال – خط علوي قوي وخط أساسي صحي.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here